Često postavljana pitanja

Pomoć pri kupovini

Kako da pronađem proizvod koji mi treba?

Do proizvoda koji tražite možete doći na tri načina:
1. pregledom kategorija iz menija “Naš asortiman” ili
2. pregledom po proizvođačima na stranici “Brendovi”
3. pretragom

Pregled kategorija podrazumeva listanje kategorija iz menija “Naš asortiman” sa leve strane. Na primer, ako želite da kupite bušilicu iz menija ćete otići na “Električni alat” a odatle na stranicu za bušilice.

Ukoliko želite da vidite sve proizvode određene marke na stranici “Brendovi” kliknite odgovarajući link.

Pretraga podrazumeva pronalaženja proizvoda na osnovu karakteristične ključne reči – najčešće naziv, model ili robna marka. Upišite ključne reči u predviđeno polje za pretragu i kliknite dugme za pretragu. Dobićete listu proizvoda koji odgovaraju zadatim ključnim rečima.

Kako da kupim nešto iz Internet prodavnice Mixala?

1. Registrujte se
2. Izaberite proizvode koje želite da kupite
3. Popunite i pošaljite narudžbenicu

Da biste mogli da naručujete proizvode ne morate biti registrovani korisnik. Registracija podrazumeva ispravno popunjavanje odgovarajućeg formulara.
Izaberite proizvode koje želite da kupite, tako što ćete ih ubaciti u korpu. Proizvode ubacujete u korpu klikom na dugme ‘Dodaj u korpu’ pored željenog proizvoda. (vidi Šta je korpa)

Kada završite sa izborom proizvoda, otvorite stranu za pregled korpe i kliknite dugme ‘Naruči’.
Popunite formular za naručivanje i kliknite dugme ‘Dalje’. Nakon toga još jednom proverite svoju narudžbu i podatke koje ste poslali i potvrdite narudžbu.

Šta je registracija?

Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu u Mixal Internet prodavnici. Registracija podrazumeva popunjevanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate i lozinku koju žete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana.

Šta je korpa?

Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ‘pravom korpom’ u prodavnici. Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.
Dok pregledate proizvode na sajtu možete ih ubaciti u korpu klikom na dugme ‘u korpu’. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok pregledate sajt. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, a moguće je i izbacivanje proizvoda iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ‘vaša korpa’ koje se nalazi u zaglavlju sajta.

Šta da radim ako zaboravim lozinku?

U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup ovom sajtu i na njega ćemo Vam poslati lozinku. Klik ovde za formular za slanje lozinke.

Kako da promenim lozinku?

Ulogujte se na svoj nalog i kliknite link ‘Moj profil’. U formular koji Vam se pojavi potrebno je da upišite novu lozinku i potvrdite je tako što ćete je ponovo upisati u predviđeno polje ispod. Zatim kliknite dugme ‘Sačuvaj podešavanja’ kako biste trajno sačuvali izmenu.